FAQ

皆様から寄せられるよくある質問です。

ご利用についての質問

住居が姫路市以外の場合でも契約が可能でしょうか?

もちろんです。トランクルーム姫路は姫路市にあるため、姫路市のお客様から多くご利用頂いておりますが、姫路市以外の周辺地域はもちろん、遠方のお客様でもご利用が可能です。

盗難や火災にあった場合、補償はありますか?

ございませんが、ご希望の場合は保険会社をご紹介させていただく事は可能です。

レンタル収納庫(トランクルーム)に常駐の管理人はいますか?

常駐の管理人はおりませんが、定期的に見回り・巡回を行っております。

レンタル収納庫(トランクルーム)は24時間利用可能でしょうか?

24時間いつでもご利用可能です。照明もついておりますので、日中・夜間いつでも出し入れ自由です。
夜間のご利用に関しては騒音を出さないようにお願いいたします。

個人情報(プライバシーポリシー)についてどのようにしていますか?

当社規定の方針を定めております。右記リンクよりご覧ください。プライバシーポリシー

レンタル収納庫(トランクルーム)の最低契約期間はありますか?

原則6ヶ月以上のご契約とさせていただいております。
短期間のご利用を希望される場合はご相談ください。

ご契約についての質問

レンタル収納庫(トランクルーム)のを解約をする場合はどのような手続きが必要ですか?

ご解約の1ヶ月前までにご連絡ください。翌月末日でのご解約とさせていただきます。
月末までご使用されない場合でも、月末までの賃料1ヶ月分はお支払いいただきます。

レンタル収納庫(トランクルーム)の利用料の支払はいつになりますか?

お支払いは「口座引き落とし」とさせていただきます。振替(毎月27日)となります。

レンタル収納庫(トランクルーム)の利用料のほかに毎月掛かる費用はありますか?

全くございません。利用料のみです。

レンタル収納庫(トランクルーム)の初回契約時に必要な書類は何がありますか?

個人契約と法人契約ではご用意いただく書類が異なります。

個人契約の場合:
 ・運転免許証
 ・健康保険証
 ・認印
 ・引落口座の分かる書類等
 ・銀行印
が必要です。
※現住所と記載されている住所が違う場合は、別途住所が確認できる書類の提出をお願いする場合があります。
※ご契約者様の「運転免許証」と「健康保険証」は両方お持ちください。

法人契約の場合
 ・ご契約法人様の登記簿謄本
 ・代表者印
 ・担当者の運転免許証
 ・健康保険証
 ・認印
が必要となります。

レンタル収納庫(トランクルーム)の初回契約時の費用はどのくらいですか?

敷金・礼金・仲介手数料等は一切必要ありません。現在利用料2ヶ月無料とさせていただいておりますので、初回契約時の費用は発生しません。