FAQ
皆様から寄せられるよくある質問です。
ご利用についての質問
- 住居が姫路市以外の場合でも契約が可能でしょうか?
もちろんです。トランクルーム姫路は姫路市にあるため、姫路市のお客様から多くご利用頂いておりますが、姫路市以外の周辺地域はもちろん、遠方のお客様でもご利用が可能です。
- 盗難や火災にあった場合、補償はありますか?
ございませんが、ご希望の場合は保険会社をご紹介させていただく事は可能です。
- レンタル収納庫(トランクルーム)に常駐の管理人はいますか?
常駐の管理人はおりませんが、定期的に見回り・巡回を行っております。
- レンタル収納庫(トランクルーム)は24時間利用可能でしょうか?
24時間いつでもご利用可能です。照明もついておりますので、日中・夜間いつでも出し入れ自由です。
夜間のご利用に関しては騒音を出さないようにお願いいたします。- 個人情報(プライバシーポリシー)についてどのようにしていますか?
当社規定の方針を定めております。右記リンクよりご覧ください。プライバシーポリシー
- レンタル収納庫(トランクルーム)の最低契約期間はありますか?
原則6ヶ月以上のご契約とさせていただいております。
短期間のご利用を希望される場合はご相談ください。
ご契約についての質問
- レンタル収納庫(トランクルーム)のを解約をする場合はどのような手続きが必要ですか?
ご解約の1ヶ月前までにご連絡ください。翌月末日でのご解約とさせていただきます。
月末までご使用されない場合でも、月末までの賃料1ヶ月分はお支払いいただきます。- レンタル収納庫(トランクルーム)の利用料の支払はいつになりますか?
お支払いは「口座引き落とし」とさせていただきます。振替(毎月27日)となります。
- レンタル収納庫(トランクルーム)の利用料のほかに毎月掛かる費用はありますか?
全くございません。利用料のみです。
- レンタル収納庫(トランクルーム)の初回契約時に必要な書類は何がありますか?
個人契約と法人契約ではご用意いただく書類が異なります。
個人契約の場合:
・運転免許証
・健康保険証
・認印
・引落口座の分かる書類等
・銀行印
が必要です。
※現住所と記載されている住所が違う場合は、別途住所が確認できる書類の提出をお願いする場合があります。
※ご契約者様の「運転免許証」と「健康保険証」は両方お持ちください。法人契約の場合
・ご契約法人様の登記簿謄本
・代表者印
・担当者の運転免許証
・健康保険証
・認印
が必要となります。- レンタル収納庫(トランクルーム)の初回契約時の費用はどのくらいですか?
敷金・礼金・仲介手数料等は一切必要ありません。現在利用料2ヶ月無料とさせていただいておりますので、初回契約時の費用は発生しません。